Como Negociar Dívidas pelo Serasa Limpa Nome em 2026: Guia Completo

O que é o Serasa Limpa Nome?

O Serasa Limpa Nome é a maior plataforma de negociação de dívidas do Brasil. Pelo site, aplicativo ou WhatsApp, você consulta suas dívidas negativadas e fecha acordos diretamente com as empresas credoras — com descontos, parcelamento e possibilidade de limpar o nome na hora.

O serviço funciona o ano inteiro, mas durante os Feirões os descontos são ainda maiores e a quantidade de empresas participantes aumenta muito.

Feirão Serasa Limpa Nome 2026

A 35ª edição do Feirão Limpa Nome reuniu mais de 2.200 empresas parceiras com descontos de até 99% — o maior da história. As negociações aconteceram de 23 de fevereiro a 1º de abril de 2026, mas a plataforma continua ativa o ano todo com boas condições.

Mesmo fora do feirão, é possível conseguir descontos de até 90% pela plataforma.

Quais dívidas podem ser negociadas?

A plataforma aceita dívidas de:

• Bancos e financeiras
• Cartões de crédito
• Lojas de varejo
• Operadoras de telefonia
• Universidades e faculdades
• Concessionárias de energia, água e gás
• Securitizadoras

Não entram no Serasa Limpa Nome: dívidas tributárias (impostos), dívidas com o governo, pensão alimentícia e casos de falência. Para essas, é preciso negociar diretamente com o órgão responsável.

Atenção: mesmo dívidas com mais de 5 anos (que já saíram do cadastro de negativação) podem ter propostas especiais disponíveis.

Passo a passo para negociar

Pelo site (serasa.com.br)

1. Acesse serasa.com.br/limpa-nome-online
2. Informe seu CPF e crie ou acesse sua conta
3. Veja as dívidas disponíveis para negociação no seu CPF
4. Escolha uma dívida e confira as condições de desconto e parcelamento
5. Selecione a forma de pagamento (Pix ou boleto)
6. Confirme o acordo e pague

Pelo aplicativo Serasa

Baixe gratuitamente na App Store ou Google Play. O processo é o mesmo do site, com a vantagem de receber notificações sobre novas ofertas.

Pelo WhatsApp

Envie uma mensagem para o número oficial: (11) 99575-2096. Atenção: só use este número. Golpistas se passam pela Serasa pelo WhatsApp — nunca pague via Pix para um número desconhecido.

Presencialmente nos Correios

Durante o Feirão, mais de 7.000 agências dos Correios em todo o Brasil oferecem atendimento presencial com as mesmas condições da plataforma digital.

Quanto tempo leva para limpar o nome?

• Pagamento via Pix: o nome pode ser limpo na hora
• Pagamento via boleto: até 5 dias úteis após a compensação

A empresa credora tem prazo de 5 dias úteis para comunicar a baixa à Serasa após a confirmação do pagamento.

Dicas para não cair em golpe

• Negocie apenas pelos canais oficiais da Serasa (site, app, WhatsApp oficial)
• Nunca pague Pix para pessoa física ou número desconhecido
• A Serasa não cobra para consultar dívidas — o serviço é gratuito
• Desconfie de mensagens no celular com links para “negociar dívidas”
• Confirme o valor e as condições antes de pagar qualquer coisa

Vale a pena negociar mesmo com desconto grande?

Sim! Mesmo que a dívida já tenha saído do seu nome (após 5 anos), o acordo limpa qualquer registro interno das empresas e libera seu crédito. Além disso, descontos de 70%, 80% ou até 99% significam que você paga muito menos do que deve — e fica livre da dívida.

Negocie sempre pela forma de pagamento que cabe no seu bolso. Fechar um acordo e não pagar as parcelas não resolve o problema.

Conclusão

O Serasa Limpa Nome é uma ferramenta poderosa para quem quer se livrar das dívidas e recuperar o acesso ao crédito. Com descontos reais e parcelamento acessível, vale a pena consultar seu CPF e verificar as ofertas disponíveis. O acesso é gratuito e você pode fazer tudo pelo celular.